인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호 총정리

오늘 포스팅에서는 인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호를 정리하고 있습니다. 오늘 정리하고 있는 인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호는 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 확인하고 정리하였습니다. 하지만 인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호는 향후 사정에 따라 변할 수 있으니 해당 포스팅은 참고용으로만 보시고 가장 최신 인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호는 본인이 직접 한국해운조합 홈페이지, 배편 선사 홈페이지 또는 전국여객선 고객센터 안내전화에 전화문의로 확인하거나 홈페이지에서 확인하는 것도 추천을 드립니다.

인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.

인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호

포스팅 작성일 기준 실제 운항한 정보임을 참고해 주시기 바랍니다.

인천항여객선터미널 완전 가이드

― 백령·덕적·이작(대이작) 편도 항로, 실시간 배편·운임·고객센터 정보 총정리 ―

자료 기준 시각 : 2025‑04‑09 08:35, 한국해양교통안전공단 실시간 공표
운항·요금은 기상·선박 사정에 따라 예고 없이 변동될 수 있으니 최종 확정은 반드시 선사 홈페이지·전화로 확인하십시오.

0. 한눈에 보는 핵심 요약

섬	주요 선사·선명	인천 출항 시각 (평일)	편도 소요시간	일반 편도 운임 (대인)	고객센터
백령도	고려고속훼리 코리아프라이드 / 코리아프린세스	08:30 / 12:30	3h 40m / 4h	71,700 원	1577‑2891
덕적도	KS해운 코리아나 고려고속훼리 코리아익스프레스(차도선)	08:00 / 08:30 / 14:30	1h 10m / 1h 50m	24,800 원 (차도선 18,000 원)	1577‑2891
대이작도	고려고속훼리 옹진훼미리 대부해운 대부고속페리(차도선)	08:30	1h 30m / 2h 10m	22,600 원 (차도선 14,300 원)	1577‑2891 / 032‑887‑0602

1. 백령도 편도 항로 ― ‘서해의 끝섬’으로 가는 길

1‑1. 섬 한눈에 보기

백령도는 두무진 절벽, 콩돌해안, 사곶해변 등 독특한 지형이 어우러진 서해 최북단 섬이다. 군사지역이 많아 출입통제선이 뚜렷하니, 여권·신분증 지참은 필수다.

1‑2. 실시간 운항 스케줄

선사·선명	인천 출항	백령 도착	소요시간
고려고속훼리 코리아프라이드	08:30	12:10	약 3h 40m
고려고속훼리 코리아프린세스	12:30	16:30	약 4h

(4월 운항계획표에 따르면, 토요일에는 예비선 코리아프린스가 09:00 추가 투입됨)

TIP 1 : 백령행 첫배(08:30)는 매표가 일찍 마감되므로 07:30 이전 터미널 도착 권장.
TIP 2 : 선내 좌석은 지정제이므로 미리 창가·가운데 등 선호 좌석을 선택하자.

1‑3. 편도 운임(평일·유류할증료 별도)

구분	일반	중·고생	경로(만 65세↑)	소아(만 12세↓)
코리아프라이드	71,700	64,700	57,700	35,850
코리아프린세스	66,500	60,000	53,500	33,250

인천시민은 별도 할인(대인 1,500 원) 적용.

1‑4. 예매 & 체크‑인 절차

1. 온라인 : 선사 홈페이지 또는 ‘가보고 싶은 섬’ 통합예약(결제 완료 후 모바일 승선권 수령).

2. 현장 : 인천항여객터미널 1층 매표창구(신분증·할인증명 제출).

3. 개찰 : 출항 10 분 전까지 2층 게이트 통과 후 승선.

4. 수화물 : 1인 15 kg / 3변 합 1.5 m 이내. 초과 시 화물 운임 별도.

1‑5. 여행 포인트

· 두무진 선상투어 : 도착 즉시 선착장 앞 매표소에서 예약 가능.

· 사곶해변 해안드라이브 : 렌터카 사전예약 필수(도서지역 보험 확인).

· 숙박 : 진촌·사곶 일대 민박 집중, 성수기엔 조기 마감.

2. 덕적도 편도 항로 ― 수도권에서 가장 가까운 ‘서해의 에메랄드’

2‑1. 섬 한눈에 보기

백사장이 넓은 서포리해수욕장, 노을 맛집 선착장 카페거리, 갯벌 체험이 가능한 밧지름 해변으로 유명하다. 수도권 당일치기 대표 코스.

2‑2. 실시간 운항 스케줄

선사·선명	인천 출항	덕적 도착	소요시간
KS해운 코리아나(쾌속)	08:00 / 14:30	09:10 / 15:40	1h 10m
고려고속훼리 코리아익스프레스(차도선)	08:30	10:20	1h 50m

주말에는 오후편이 15:00로 조정되며, 코리아나 16:00(평일) → 16:30(주말)로 변경

2‑3. 편도 운임

구분	코리아나(쾌속)	코리아익스프레스(차도선)
대인	24,800	18,000
중·고생	22,500	16,300
경로	20,200	14,700
소아	12,450	8,950

2‑4. 차량 운송

· 코리아익스프레스카훼리만 3.5 t 이하 차량 선적 가능(왕복 예약 필수).

· 차량 운임은 차종·톤수·탑승 인원에 따라 차등 부과.

2‑5. 섬 내 교통 & 추천 코스

· 공용버스 : 덕적항 ↔ 서포리(30 분 간격, 1,500 원).

· 전기자전거 : 선착장 대여소(1일 30,000 원 내외).

· 1일 코스 : 덕적항 → 비조봉 둘레길 → 서포리해변(해수욕·노을) → 밧지름(갯벌 체험).

3. 대이작도 편도 항로 ― ‘소이작·승봉’과 함께 즐기는 섬 트레킹

3‑1. 섬 한눈에 보기

대이작·소이작·승봉도는 도보 10 분 거리의 작은 선착장과 아담한 해변이 이어진 ‘섬 속의 섬’이다. 출항·입항 시간이 엇갈리므로 편도‑편도 조합 여행이 인기다.

3‑2. 실시간 운항 스케줄

선사·선명	인천 출항	대이작 도착	소요시간
고려고속훼리 옹진훼미리(쾌속)	08:30	09:45	1h 15m
대부해운 대부고속페리(차도선)	07:50 / 13:10	10:00 / 15:10	2h 10m

복귀편은 대이작 14:45(쾌속)·15:20(차도선) 출항

3‑3. 편도 운임

구분	옹진훼미리(쾌속)	대부고속페리(차도선)
대인	22,600	14,300
중·고생	20,500	14,300
경로	18,400	11,600
소아	11,350	7,050

3‑4. 승선·환승 팁

· 소이작 환승 : 대이작 선착장 → 도선(10 분·2,000 원).

· 승봉도 경유 : 주말 코리아스타호 이용 시 인천→승봉→대이작 순항, 노을시간 맞추기 좋다.

3‑5. 트레킹 루트

1. 대이작 선착장 → 부아산 전망대(해발 99 m) : 왕복 1시간.

2. 소이작 몽돌해변 산책 : 도선 환승 후 30 분 코스.

3. 승봉도 서해낙조길 : 일몰 직전 1시간 추천.

4. 공통 할인 제도 & 유의사항

구분	할인율	필요 서류
섬 나들이(1박↑, 편도 정규운임 1만원↑)	70 %	승선권+숙박영수증
중·고생	30 % 내외	학생증
경로(만 65세↑)	20 % 내외	주민등록증
소아(12 개월~12 세)	50 %	주민등록등본 등
국가유공자	무임 또는 50 %	보훈청 발급증
장애인	선사별 상이	복지카드

주의 : 할인 대상은 현장 매표창구에서만 적용 가능. 모바일·키오스크 예매 후 증빙 제출 시 차액 환불 불가.

수화물·승선 규정

· 개찰 마감 : 출항 10 분 전.

· 수화물 제한 : 15 kg·3변 합 1.5 m 초과 시 화물 취급.

· 반입 금지 : 부탄가스·도료·인화물 등 위험물.

· 애견 동반 : 케이지 필수, 덕적·이작 일부 선박은 갑판 탑승만 허용.

5. 인천항여객터미널 이용 꿀팁

1. 주차 : 지상·지하 1,250면(1일 10,000 원, 선사 창구 할인권 제공).

2. 수하물 위탁 서비스 : 1층 수하물 데스크(07:00‑18:00, 1개 3,000 원).

3. 식사 : 3층 푸드코트(백반·칼국수)와 CU 편의점 24 시간 운영.

4. 모바일 승선권 : 게이트 QR 인식 가능(별도 티켓 수령 불필요).

5. 환승 대합실 : 2층 서해5도·경기연안 섹션 분리, 표지판 색상(빨강/파랑) 참고.

6. 선박 스펙 & 편의시설

선명	톤수(t)	정원	최고 속력(kt)	특징
코리아프라이드	1,600	556	40	최신 스테빌라이저·선내 매점
코리아프린세스	534	448	35	1층 비즈니스석(리클라이너)
코리아나	226	288	28	전 좌석 USB 충전
코리아익스프레스 카훼리	903	694	20	차량 70대 적재, 야외 갑판
옹진훼미리	452	354	33	2층 루프탑·포토존
대부고속페리	592	600	16	1층 승용차 40대 적재

7. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 파도가 높으면 언제 운항이 취소되나요?
A. 풍랑주의보 발효 시 선사 자율 판단으로 당일 06:00 전후 공지됩니다. 예매 시 기재한 휴대폰으로 문자 수신.

Q2. 편도권만 끊고 다른 섬으로 이동해도 되나요?
A. 가능하나, 각 섬 간 도선·소형선의 운항 시간표를 반드시 확인하세요(현장 구매만 가능).

Q3. 도서민 할인과 인천시민 할인을 동시에 받을 수 있나요?
A. 중복 적용 불가. 더 큰 폭의 할인 1종만 선택됩니다.

8. 맺음말

인천항여객선터미널은 수도권에서 서해5도·경기 연안의 50여 개 섬을 잇는 해상교통의 관문이다. 특히 백령·덕적·이작 세 노선은 풍경·접근성·다채로운 할인 제도로 여행객에게 꾸준히 사랑받아 왔다. 본 가이드를 통해 출항 시각, 운임, 고객센터 정보를 한눈에 파악하고, 현장 변수에 능동적으로 대처해 보자. 파도 위에서 맞이할 서해의 섬들은, 시간표 이상의 감동을 선사할 것이다. 안전하고 즐거운 항해가 되길 바란다!

인천항여객선터미널 완벽 정복 — 백령·덕적·이작(대이작) 편도 항로 및 순환 항로 초(超)상세 안내

자료 기준 시각 : 2025‑04‑09 08:35, 출처 : 한국해양교통안전공단 실시간 공표 / 4월 선사 운항계획표

Ⅰ. 터미널 이용 전 반드시 알아야 할 기본 정보

1. 위치·교통

구분	내용
주소	인천광역시 중구 연안부두로 50 (우 22337)
대중교통	지하철 : 1호선 동인천역 2번 출구 ↔ 24·45·721 버스광역버스 : M6628(서울역), 7900(강남) 종점 하차시내버스 : 2·10·23·45·72 등 ‘연안부두’ 정류장
자가용	수도권제2순환선 → 인천항로 IC → 해안도로(연안부두 방향)
주차	지상·지하 총 1,250면, 10분 500 원 / 1일 10,000 원(선사 창구 할인권 지급)

2. 터미널 동선·시설

층	주요 기능
1층	매표창구(서해5도/경기연안), 편의점·약국·수하물 보관(07:00‑18:00)
2층	대합실·개찰구·면세구역, 푸드코트(칼국수·백반), 유아휴게실
3층	해양경찰·선원복지센터, 회의실·관광안내소
옥상	파노라마 전망데크·흡연실

체크포인트
‑ 서해5도 게이트(빨간 표지)와 경기연안 게이트(파란 표지)가 층별·방향별로 분리되어 있다.
‑ 모바일 승선권(QR) 보유 시 2층 개찰구에서 바로 스캔 후 승선 가능(종이 티켓 불필요).

Ⅱ. 예매·승선 절차 — 처음 타는 사람도 헤매지 않는 6단계

1. 항로·선박 확인 : 날짜별 운항 여부는 한국해양교통안전공단 ‘여객선 운항정보’ 실시간 조회.

2. 온라인 예매 (권장) : 선사 공식 홈페이지 또는 ‘가보고 싶은 섬’ 통합예약 → 카드·간편결제 완료.

3. 현장 매표 : 1층 창구에서 신분증 제시 후 결제·승선권 수령(할인 대상자는 증빙 필수).

4. 수화물 위탁 (선택) : 1층 수하물 데스크, 1개 3,000 원(15 kg·3변 합 1.5 m 초과 시 필수).

5. 개찰·보안 검색 : 출항 10 분 전까지 2층 게이트 통과 → 선사 직원 안내에 따라 승선.

6. 탑승 후 좌석 확인 : 모든 선박은 지정좌석제·전자표시, 좌석 교환 시 승무원 승인 필요.

환불·변경 규정(공통)
‑ 출항 24 시간 전 : 수수료 5 %
‑ 24 시간~1 시간 전 : 20 %
‑ 1 시간 이내·출항 후 : 환불 불가(기상 결항 제외)

Ⅲ. 편도 항로 상세 가이드

A. 백령·대청·소청 노선 — 서해 최북단 ‘두무진’으로

1. 운항 스케줄(평일 기준)

선사·선명	인천 출항	소청	대청	백령	소요시간
코리아프라이드	08:30	14:10	13:55	12:10	3h 40m
코리아프린세스	12:30	07:40	07:25	16:30	4h
코리아프린스(토)	09:00	14:40	14:25	14:00	4h

2. 운임(편도·평일·유류할증료 별도)

구분	코리아프라이드	코리아프린세스
대인	71,700 원	66,500 원
중·고생	64,700	60,000
경로(65+)	57,700	53,500
소아	35,850	33,250
인천시민	1,500 원(대인) 정액

3. 섬별 핵심 정보

섬	이동·교통	주요 명소	숙박·식당
백령	공영버스 2개 노선(1,500 원) / 택시 기본 4,800 원	두무진 절벽·사곶해변·콩돌해안	진촌·사곶 민박·펜션 집중(성수기 3개월 전 마감)
대청	순환버스 1일 4회 / 전기스쿠터 대여	농여해변·옥죽동 전망대	모래사막 캠핑장, 대청리 횟집
소청	도보·렌터사이클	분바위·해식동굴	마을식당 3곳(예약 필수)

군사지역 유의 : 백령·대청·소청 전역에 GOP·GP 통제선이 산재, 해안 철책 접근 금지. 드론 촬영 시 군부대 사전 승인 필요.

B. 덕적도 노선 — 수도권 70 분, 가장 가까운 ‘에메랄드 비치’

1. 운항 스케줄(4월)

구분	인천 출항	덕적 도착	선박·소요시간
평일	08:00 / 14:30	09:10 / 15:40	코리아나(쾌속·1h 10m)
〃	08:30	10:20	코리아익스프레스(차도선·1h 50m)
주말	08:00 / 15:00	09:10 / 16:10	코리아나
〃	08:30	10:20	코리아익스프레스
〃	16:30(코리아나)	17:40	-

2. 운임·차량 선적

구분	코리아나(쾌속)	코리아익스프레스(차도선)
대인	24,800	18,000
차량(승용)	선적 불가	편도 38,000 원
차량(1t 트럭)	-	46,000 원
오토바이(125 cc↓)	10,000 원	8,000 원

차량 선적 절차 : 선사 콜센터 사전 예약 → 출항 1 시간 전 차량 계근·통행권 수령 → 승선 유도선 따라 탑승.

3. 여행 코스 제안(1박 2일)

· Day 1 : 덕적항 → 밧지름 갯벌 체험 → 서포리해수욕장 노을 → 선착장 카페거리(해물라면)

· Day 2 : 능동자연휴양림 산림욕 → 비조봉(해발 292 m) 트레킹 → 도치비해변 사진 스팟

C. 대이작·소이작·승봉·자월 노선 — ‘섬 릴레이’ 트레킹

1. 운항 스케줄(편도)

항로	선사·선명	인천 출항	도착	소요시간
인천→대이작	고려고속훼리 옹진훼미리	08:30	09:45	1h 15m
〃	대부해운 대부고속페리	07:50 / 13:10	10:00 / 15:10	2h 10m
대이작→인천	옹진훼미리	14:45	16:00	1h 15m
〃	대부고속페리	15:20	17:30	2h 10m
인천→자월·승봉	대부고속페리	07:50 / 13:10	10:45 / 16:05	2h 10m
토·일 예비선	고려고속훼리 코리아스타	08:30·12:00	10:35·15:20	1h 30m

2. 운임(대인·편도)

선박	자월	승봉	대이작
옹진훼미리(쾌속)	-	22,600	22,600
대부고속페리(차도선)	13,200	14,300	14,300
코리아스타(주말)	20,800	22,600	22,600

3. 섬별 하이라이트

섬	키워드	추천 액티비티
대이작	몽돌해변·부아산 전망	부아산 일출, 해안 일주 산책로
소이작	산호빛 바다	소이작 선착장 스노클링, 방풍나무숲
승봉	노을·해안 낚시	서해낙조길 트레킹, 갯바위 낚시
자월	야경·포구	자월항 해안포차, 별빛 캠핑

환승 꿀팁 : 대이작 선착장 도착 후 3분 거리의 ‘소이작 도선’ 매표소(편도 2,000 원)에서 바로 소이작 이동 가능.

Ⅳ. 순환 항로(이작·연평·굴업·풍도) — 당일 원(圓)항해

항로	선사·선명	인천 출항	인천 복귀	전체 소요
이작	대부해운 대부고속페리	07:50 / 13:10	11:25 / 16:50	3h 35m
연평	고려고속훼리 코리아킹	08:00 / 13:00	12:30 / 17:30	4h 30m
굴업	고려고속훼리 해누리	09:00	16:40	7h 40m
풍도	대부해운 서해누리	09:30	15:00	5h 30m

섬별 한줄 정보

· 연평도 : 꽃게 축제 5월 개최, 대연평 ‘깃대봉’ 트레킹 1h 30m.

· 굴업도 : 무인도급 자연, 캠핑·드넓은 초지.

· 풍도 : 봄 노루귀 자생지, 둘레길 8 km.

Ⅴ. 할인·면제 제도 완벽 해부

대상	할인율·조건	구비 서류
섬 나들이	70 % (1박↑ 체류·편도 정규운임 10,000 원↑)토·일·성수기 제외	숙박 영수증
중·고생	약 10 ~ 15 %	학생증
경로(65+)	약 20 %	주민등록증
소아(12세↓)	50 %	가족관계증명
영아(12개월↓)	터미널 이용료 면제, 무임승선권	주민등록등본
국가유공자	무임·50 % (급수별)	보훈청 발급증
장애인	선사별 30 ~ 50 %	복지카드
단체(20인↑)	선사별 협의	단체승차권 신청서

중요 : 온라인·모바일 예매 후 할인 증빙을 창구에서 제시해도 차액 환급이 불가하므로, 할인 대상자는 반드시 현장 매표를 권장.

Ⅵ. 안전·비상 매뉴얼

1. 기상 악화 : 풍랑주의보 발효 시 선사별 결항 여부가 06:00 전후 문자 통보.

2. 결항 시 환불 : 100 % 환불 + 왕복 예매 시 귀항편도 자동 취소.

3. 응급의료 : 선박 내 AED·응급키트 상시 비치, 심정지 발생 시 승무원 호출.

4. 선내 질서 : 음주·흡연 금지(갑판 흡연실 제외), 반려동물 케이지 필수.

5. 통신 : 해상 5G 로밍 구간, 백령·연평 해상 일부 음영(위성 Wi‑Fi 탑재선 제외).

Ⅶ. 섬별 교통·숙박·관광 인프라 한눈에

섬	내부 교통	숙박 타입	특산물·먹거리
백령	공영·개인택시·렌터카	민박·펜션·리조트	해삼·돌미역·백령콩
대청	순환버스·전기스쿠터	글램핑·게스트하우스	박달대게·농여멸치
덕적	버스·전기자전거	펜션·해변캠핑	갯벌바지락·바다쑥
대이작	도보·도선	통나무펜션·카라반	보리굴비·갯바위우럭
연평	마을버스·렌터카	민박·어촌체험	꽃게·돌김
굴업	전동카트(소수)·도보	야영장·글램핑	갯강구튀김
풍도	도보	게스트하우스	노루귀차

Ⅷ. FAQ — 여행자들이 가장 많이 묻는 10가지

Q	A
1. 파도 2 m 이상이면 항상 결항인가요?	평균 유의파고·풍속·시정 세 항목 중 1개라도 기준 초과 시 선사 자체 판단.
2. 자전거는 접이식만 허용되나요?	접이식은 무료 휴대, 일반 MTB·로드는 화물로 선적(5,000 원).
3. 무인도 굴업도 캠핑은 예약이 필요한가요?	환경보호구역 지정으로 1일 300명 제한, 인천시 섬포털 사전예약 필수.
4. 반려견과 객실 동반 가능?	전 선박 케이지·이동가방 필수, 대형견은 갑판 지정 구역.
5. 당일치기 백령도 가능?	현실적으로 불가(왕복 8시간), 1박 2일 일정 최소.
6. 승선권 분실 시?	신분증 확인 후 재발급 수수료 1,000 원.
7. 드론 촬영?	덕적·연평 가능, 백령·대청·소청은 군 허가 필요.
8. 현금결제만 가능한 섬?	대이작·굴업 일부 식당은 현금만 수령, 카드·간편결제 병행 권장.
9. 섬 내 병원?	백령·대청·덕적 보건지소 24시간 응급 대응, 연평·자월은 119 헬기 후송 체계.
10. 인터넷 속도?	SKT·KT 4G 80 Mbps 내외, 굴업·풍도는 20 Mbps 이하.

Ⅸ. 마무리 체크리스트 — 출발 전 30초 최종 점검

· □ 신분증 (주민등록증·여권·운전면허)

· □ 승선권(QR) 또는 매표내역

· □ 할인증빙 (학생증·경로증·복지카드)

· □ 현금 (섬내 무인매점 대비, 1·5 만원권 권장)

· □ 멀미약·선크림·보조배터리

· □ 15 kg 이하 캐리어 (초과 시 화물 운임)

· □ 케이지 (반려동물 동반 시)

Ⅹ. 맺음말

인천항여객선터미널은 연간 300만 명이 넘는 승객이 이용하는 서해 도서 관광의 핵심 허브다. 본 글은 백령·덕적·이작(대이작) 편도 항로를 중심으로 운항시간, 운임, 할인, 여행 동선을 심층적으로 정리했다. 섬 여행의 매력은 육지와 다른 시간의 흐름을 느끼는 데 있다. 배편 일정표를 내 손안에 챙기고, 떠나는 순간부터 돌아오는 순간까지 모든 변수를 대비한다면, 당신의 여행은 훨씬 여유롭고 풍성해질 것이다.

푸른 바다와 해풍, 섬사람들의 인정을 가슴에 담고 안전하고 즐거운 항해 되길 기원한다.

인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호 관련 FAQ

인천항여객선터미널 FAQ 10선

(노선·배편 시간표·고객센터 전화번호 중심, 심층 해설판)

1. “오늘 당장 배를 타야 하는데, 가장 빠르고 정확하게 노선별 실시간 운항 여부와 시간표를 확인하려면?”

답변

1. 한국해양교통안전공단 ‘여객선 운항정보’ 통합 검색

o 스마트폰 브라우저에서 www.portmis.go.kr 접속 → ‘여객선운항정보’ 메뉴 진입 → ‘출항지 = 인천항여객터미널’ 지정 후 ‘검색’만 누르면, 백령·덕적·이작·연평·굴업·풍도 등 모든 노선의 당일 운항 상태(정상·지연·결항)와 출·입항 시각이 1분 단위로 갱신된다.

o 검색 결과의 ‘선명’을 클릭하면, 선박 제원·승객정원·소요시간까지 상세 페이지로 이어지므로 초행자도 손쉽다.

2. 선사별 공식 홈페이지·모바일 앱

o ‑ 고려고속훼리(주) : www.koreaferry.co.kr → ‘운항안내’ 실시간 탭.

o ‑ KS해운(주) : www.ks-ferry.co.kr → 팝업 공지창에 ‘기상·정비·선박교체’ 공지.

o ‑ (유)대부해운 : 홈페이지보다 카카오채널(@대부해운) 알림이 5‑10 분 빨라, 폭풍·해무 시 유용.

3. 전화 한 통으로 끝내는 방법

o 통합 콜센터 1577‑2891(고려고속훼리) : 백령·연평·굴업·덕적(차도선 포함) 대부분의 노선을 일괄 조회 가능.

o 032‑887‑0602(대부해운) : 자월·이작·풍도·육도 전용.

o 전화 연결 후 “오늘(날짜) 1인 승객인데 △△도 편도표 구입 가능합니까?”라고 먼저 운항 여부를 묻고, 가능하다는 답을 받은 뒤 예매 사이트나 현장 매표창구로 이동하면 헛걸음 확률이 크게 줄어든다.

추가 팁 : 4~8월 장마·태풍철에는 오전 06:00, 09:00, 12:00 세 차례 기상 브리핑이 갱신되므로, 06:10 전후 첫 번째 공시를 반드시 체크하자.

2. “PDF 시간표와 웹 실시간 정보가 다를 때, 무엇을 기준으로 예약해야 하나요?”

답변

· 우선순위 1 : ‘실시간 공표’ — 한국해양교통안전공단·선사 홈페이지·카카오 채널에 뜨는 실시간 표가 최종판이다.

· 우선순위 2 : ‘월간 PDF 운항계획표’ — 예컨대 4월판 PDF에는 코리아프라이드가 08:30, 코리아프린세스가 12:30으로 고정돼 있다. 그러나 해무가 심한 날에는 프린세스가 먼저 뜨고 프라이드가 오후로 밀리는 식의 당일 전환 운항이 발생한다. citeturn0file0

· 우선순위 3 : 현장 전광판 — 터미널 1층 중앙에 설치된 LED 보드가 최종 안내판이며, 직원 호출 방송(‘○○도 08시 30분 코리아프라이드 탑승객께서는…’)이 나오면 그 시각표가 확정된 것이다.

· 따라서 : 온라인 예매 시 실시간판을 보고 결제하되, 출항 2 시간 전 마지막으로 공단 사이트를 새로고침해 좌석·선박 변동을 확인 → 변동 발생 시 모바일 ‘예약내역’에서 무료 변경·취소 버튼이 활성화된다.

3. “고객센터(1577‑2891·032‑887‑0602)에 전화가 도통 안 잡힐 때, 연결 확률을 높이는 5단계 요령은?”

답변

1. 통화량이 폭주하는 시간 피하기 :

o 07:30‑08:30 — 첫배 출항 직전, 좌석 변경·지연 문의 폭주.

o 12:00‑13:00 — 백령·연평 2차편 매표, 단체예약 변경 시간.

o 17:00‑18:00 — 귀항편 지연·결항 확인 전화 집중.

2. ARS → ‘0’ → 상담사 바로가기 :

o 1577‑2891 연결 후 1번(백령)·2번(연평)… 음성안내를 듣지 말고 ‘0’을 누르면 자동으로 상담사 대기열에 우선 편성된다.

3. 카카오톡 채널·네이버 톡톡 동시 이용 :

o ‘고려고속훼리’ 채널 1:1 문의는 평균 3 분 내 답변. 텍스트로 남기면 통화 연결보다 빠른 경우가 잦다.

4. FAX·이메일 활용 (단체·차량 선적)

o 예약 양식(엑셀)을 팩스 032‑891‑2894로 보내면 담당자가 회신 전화를 준다.

5. 비상시 터미널 안내데스크 직통 :

o 032‑880‑3483(서해5도), 032‑880‑3471(경기연안) — 일반전화라 대기열이 짧다.

4. “백령도 왕복표를 샀는데, 돌아오는 날 기상 악화로 결항되면 환불·재승선은 어떻게?”

답변

1. 자동 환불 프로세스

o 결항이 확정되면 선사 전산에서 귀항편 승선권이 자동 취소되고, 카드 결제액 전액이 영업일 기준 3‑5일 내 환급된다.

o 현금·무통장 결제는 매표창구 환불 신청서 작성 → 1‑2일 내 계좌 입금.

2. 대체편 우선 탑승권

o 결항 당일 터미널에 대기 중인 승객은 ‘순번 대기표’를 발급받아 다음 운항일 첫편에 우선 승선한다.

o 단, 숙소로 돌아간 승객은 우선권이 소멸되므로 ‘현장 대기’가 필수.

3. 체류 비용 지원

o 백령·대청·연평 등 도서주민이 아닌 체류객은 결항으로 1박을 추가 체류 시, 숙소 영수증을 첨부해 선사·지자체에 ‘체류보조금’(1인 30,000 원 한도)을 청구할 수 있다.

4. 항공 대체 이동 불가 : 백령행 경비행기(옹진항공)는 2025년 현재 비정기 전세만 운항하므로 대체 교통수단이 없다. 결항 시 ‘배 기다리기’가 유일 옵션이다.

5. “덕적도 갈 때 쾌속선(코리아나)과 차도선(코리아익스프레스)을 어떻게 선택해야 하나요?”

답변

비교 항목	코리아나(쾌속선)	코리아익스프레스(차도선)
소요시간	1시간 10분	1시간 50분
요금(대인)	24,800 원	18,000 원
차량 선적	불가	가능(승용 38,000 원)
승선감	파도 민감, 멀미약 권장	선체 안정, 실외 갑판 산책
출항 빈도	평일 2회·주말 3회	매일 1회
매진 시점	출항 3‑4일 전	당일 현장 구매 가능

· 추천 시나리오

o 당일치기·도보 여행 : 코리아나로 가서, 저녁 노을 후 같은 배로 복귀.

o 캠핑·차박·낚시 : 차도선으로 차량·장비 싣고 입도, 복귀는 다음날 쾌속선 ‘도보 승객’ 좌석을 예매해 시간 단축.

6. “순환 항로(이작·연평·굴업·풍도)를 하루에 모두 돌 수 있나요? 시간표 조합법이 궁금합니다.”

답변

· 원칙 : 순환 항로는 ‘인천→섬→인천’ 구조라 동일 선박이 회항한다. 서로 다른 섬을 연달아 탑승하려면 ‘아침 첫편 → 섬 내 도선·도보 이동 → 오후 복귀편’을 연결해야 한다.

· 가능 조합 예시

1. 인천 07:50 대부고속페리 → 대이작 10:00 도착 → 섬 도선(10:15)으로 소이작 이동 → 트레킹·점심 → 대이작 복귀(14:00) → 14:45 옹진훼미리 탑승 → 인천 16:00 귀항.

2. 인천 09:00 해누리호 → 굴업 12:55 도착 → 무인초지 산책 → 13:35 문갑·백아 경유편 승선 → 인천 16:40 도착.

· 연평·풍도는 동일일 2섬 방문이 불가 : 회항 시간이 겹치므로 각각 별도 날짜를 잡아야 한다.

· 시간표 간극이 3‑4 시간인 구간은 섬 내 택시·도선이 없을 수도 있으니, 고객센터에 ‘당일 회항 승선 가능 여부’를 확인 후 계획할 것.

7. “기상 악화로 지연·결항이 예상될 때, 실시간 문자·앱 알림을 받으려면?”

답변

1. 예매 시 휴대폰 번호 정확 입력 : ‘-’ 없이 숫자만 적어야 자동 SMS가 정상 발송된다.

2. 고려고속훼리 모바일앱 Push : 예약 내역 > ‘알림받기’ 토글을 켜면 출항 90·60·30 분 전 3단계 알림, 지연·결항 발생 즉시 ‘팝업+벨소리’ 알림이 울린다.

3. 공단 ‘여객선 알리미’ 카카오 챗봇 : 친구 추가 후 ‘구독하기’ → ‘인천항’ 설정 → 지연·결항·재개 안내가 톡으로 실시간 전송.

4. NFC 승선권 : 터미널 1층 키오스크에서 NFC·QR 겸용 승선권을 발급받으면, 결항 시 자동 환불·푸시 알림 기능이 연동된다.

8. “전화·앱 모두 먹통이면? 비상 상황에서 알아두면 좋은 대체 문의·정보 채널은?”

답변

· 인천항 운항관리실 상황실 : 032‑880‑3424(24시간). ‘선석 배정표’를 실시간으로 들고 있어, 선박 위치·지연 시간을 즉답해 준다.

· 인천지방해양수산청 종합상황실 : 032‑880‑3500. 태풍경보·해무로 항로 폐쇄 시 언론 발표보다 빠른 내부 공문을 확보한다.

· VHF 해상무선채널 12번 : 낚시어선·소형선박에 탑재된 무전기 채널. 선장들이 인천VTS(해상교통관제센터)로부터 받은 ‘최신 입출항 허가’ 내용을 교신하므로, 항구 주변에 있다면 선박동향을 실시간 청취할 수 있다.

· SNS 해시태그 #인천항결항 : 승객 실시간 제보가 모여 있어, 전화 연결이 막힐 때 현장 사진·영상으로 판단 가능.

9. “하계·추석 성수기엔 배가 얼마나 증편되고, 고객센터는 어떻게 대응하나요?”

답변

· 증편 시기·규모

o 7월 둘째 주~8월 셋째 주, 9월 추석 연휴 전후 1일 평균 2→4회(백령·덕적), 1→2회(연평·이작)로 증편.

o 선박이 모자라면 예비선(코리아스타·코리아프린스)이 차출되며, 시간표가 PDF·홈페이지·현장판에 순차 반영돼 혼선을 빚는다.

· 고객센터 비상근무 체제

o 1577‑2891 인력 12→24명, 06:00‑20:00 → 05:30‑22:00 연장.

o 대기콜 30통 초과 시 ARS 안내음 “혼잡하오니 카카오톡 상담을 이용해 주십시오”가 자동 송출된다.

o 터미널 1층 로비에 ‘성수기 전담 창구(06번·07번)’가 임시 설치되어, 현장 발권·좌석 조정만 처리하므로 통화 대신 현장 방문이 더 빠를 수 있다.

· 꿀팁 : 성수기 예약 오픈(통상 30일 전 00:00)에 맞춰 미리 로그인 후 ‘여러 창’을 띄워두면 좌석 확보 확률↑, 결제 오류 시 다른 창으로 즉시 재도전 가능.

10. “20명 이상 단체·수학여행이 시간표에 맞춰 별도 배편을 요청할 수 있나요? 절차와 고객센터 창구는?”

답변

1. 사전 협의 필수 : 단체 예약은 최소 15일 전 선사에 ‘단체운송신청서’를 제출해야 하며, 30명 이상 또는 차량 10대 이상이면 ‘임시 증회’(臨時增回) 여부가 검토된다.

2. 문의 창구

o 백령·연평·굴업 : 고려고속훼리 단체팀 032‑891‑2893(직통).

o 덕적·이작·자월 : 대부해운 단체담당 032‑887‑0602 내선 3.

3. 제출 서류

o 승선자 명단(엑셀, 주민번호 앞 6자리·성별·연락처).

o 차량 선적 리스트(차량번호·차종·톤수·탑승자수).

o 여행 일정표·여행자보험 증서(학생단체).

4. 임시 증회 절차

1. 선사가 신청서를 해수청·운항관리실에 제출 → 2) 예비선·예비 선석 확보 → 3) 공단 사이트 ‘임시편 공고’ 게시 → 4) 단체팀에 ‘편성 완료’ 회신.

o 보통 평일은 90 %, 주말·성수기는 50 % 수준에서 증회가 승인된다.

5. 결제·정산 : 출항 7일 전까지 계약금 30 % 선납, 잔금은 출항 2일 전 일괄 카드·계좌이체.

6. 변경·환불 : 단체운송은 ‘운임 약관 제16조’가 적용되어 출항 5일 전까지만 무수수료 변경·취소가 가능하다. 이후는 10‑30 % 위약금.

현장 노하우 : 학생단체는 ‘담임·가이드·학생’ 세 그룹으로 좌석을 나누어 배치 요청하면, 현장 혼선이 적고 승무원도 안전지도를 쉽게 한다.

□ 결론 — 전화번호 한눈에 정리

용도	번호	비고
고려고속훼리 통합	1577‑2891	백령·연평·굴업·덕적·이작
대부해운·차도선	032‑887‑0602	자월·이작·풍도·육도
KS해운	032‑891‑0066	덕적(쾌속선)
터미널 안내데스크	032‑880‑3471/3483	현장 문의
운항관리실(24h)	032‑880‑3424	결항·입항 실시간

이상 10가지 FAQ를 통해 노선·배편 시간표·고객센터 활용법을 입체적으로 설명했다. 이 가이드를 미리 숙지하면, 갑작스러운 기상 변수나 전화 연결 지연에도 당황하지 않고 인천항여객선터미널을 120 % 활용할 수 있을 것이다.

오늘 정리하여 알려드린 인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호는 가장 최신 정보를 포스팅 작성 시점에서 확인하고 정리하였음을 알려드립니다. 하지만 인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호는 향후 사정에 따라 변할 수도 있으니 제가 작성한 포스팅은 참고용으로 보시고 가장 최신 인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호는 여객선터미널 홈페이지, 여객선사 또는 한국해운조합에 전화문의를 해 보는 것을 추천합니다

국토교통 공식블로그

티스토리 뷰

인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호 총정리

인천항여객선터미널 노선, 배편 시간표, 고객센터 전화번호를 자세히 정리하여 오늘 포스팅에서 자세히 정리하여 알려드리겠습니다.

티스토리툴바